นโยบายความเป็นส่วนตัว pgcombo
การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยอย่างโปร่งใส

pgcombo ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pgcombo เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ pgcombo ทุกส่วน ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูหน้าเว็บ การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเรา

pgcombo ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

pgcombo เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพันทั้งหมด
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน

ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบบุคคล
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการเกตเวย์
• ข้อมูลจากบริการวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

pgcombo ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

pgcombo จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ โดยไม่ผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

pgcombo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เพื่อให้คุณสามารถเข้าเล่นเกมบนแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และเทคนิค — เพื่อบำรุงรักษาและพัฒนาระบบภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ pgcombo ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน

pgcombo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบ login, session และความปลอดภัยทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือกไว้เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บสถิติการเข้าชมเพื่อพัฒนาเนื้อหาและบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pgcombo ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pgcombo ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราเชื่อว่าความเชื่อใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรมแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกเป็นประจำ
• การอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและความตระหนักรู้เรื่อง phishing อย่างสม่ำเสมอ

pgcombo เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgcombo จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนที่ระบุในข้อ 08

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pgcombo ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ pgcombo พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pgcombo เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้ pgcombo จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาส่งคำร้องมายังทีมงานของเราผ่านอีเมล support@pgcombo.bet พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยในการยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง pgcombo จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การให้บริการของ pgcombo อาจมีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ระหว่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว pgcombo ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยเทียบเท่ากับที่ pgcombo ใช้
• ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่อย่างเคร่งครัด

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน pgcombo คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pgcombo.bet — ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ
• Live Chat: บนเว็บไซต์ pgcombo พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

pgcombo มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวทุกเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้

pgcombo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน